Специалист технической поддержки
вакансия от 03.04.2026Зарплата от 60000 руб
Работодатель: АО "МОНИТОР ЭЛЕКТРИК"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Консультировать пользователей (диспетчеров, инженеров) по работе с ПО: SCADA/EMS/DMS, Platform и смежные продукты. Удалённо подключаться к серверам заказчиков и решать инциденты, связанные с работой программных комплексов. Проводить технологическую диагностику, проверять соответствие ПО требованиям и выявлять причины отклонений. Взаимодействовать с разработчиками и первой линией поддержки для быстрого решения сложных вопросов. Участвовать в подготовке инструкций и базы знаний для пользователей.
Консультировать пользователей (диспетчеров, инженеров) по работе с ПО: SCADA/EMS/DMS, Platform и смежные продукты. Удалённо подключаться к серверам заказчиков и решать инциденты, связанные с работой программных комплексов. Проводить технологическую диагностику, проверять соответствие ПО требованиям и выявлять причины отклонений. Взаимодействовать с разработчиками и первой линией поддержки для быстрого решения сложных вопросов. Участвовать в подготовке инструкций и базы знаний для пользователей.
Требования к кандидату
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: 1 года
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: 1 года
Адрес места работы
Ставропольский край, г Пятигорск, Подстанционная улица, дом: 28;
Ставропольский край, г Пятигорск, Подстанционная улица, дом: 28;