Управляющий гостиничным комплексом

Управление деятельностью гостиничного комплекса, решение всех административно-хозяйственных вопросов;

• Управление персоналом, формирование эффективной команды;

• Разработка эффективной стратегии продаж /управление продажами /увеличение загрузки базы отдыха;

• Внедрение стандартов продаж и сервиса, обеспечение качества предоставляемых услуг и высокого уровня сервиса;

• Выполнение плановых показателей по прибыли;

• Помощь гостям в решении различных вопросов;

• Осуществление контроля за качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом гостиницы, учетом, распределением и правильным использованием жилых номеров и свободных мест;

• Обеспечение ведения гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление проживающим в гостиничном комплексе всего комплекса услуг;• Организация работы по профилактическому осмотру жилых номеров, подсобных технических помещений и других помещений комплекса по укреплению и развитию ее материально-технической базы, повышению уровня комфортабельности;

• Обеспечение ведения и своевременного представления установленной отчетности о результатах хозяйственно-финансовой деятельности гостиничного комплекса.

• Ведение управленческого учета.